MODALITA?I DE LIVRARE
-
Download - prin descărcare de pe site, pe baza unui cod de acces furnizat imediat după confirmarea plății
- Email - prin email, după confirmarea plății
-
Ramburs - prin poșta, pe CD, plata la primirea coletului
-
Direct - la sediul firmei (vezi Contact)
CUM SE COMANDĂ?
Pasul 1: Clientul completează comanda pe formularul online (adresa de e-mail a clientului este obligatorie).
-
Comenzile sunt procesate automat de un robot care verifică printre altele și existența produselor comandate în stoc
-
Robotul trimite automat un e-mail de confirmare prin care anunță clientul dacă cererea sa a fost acceptată sau respinsă (vezi și Nota 4). Robotul rezervă automat în stoc produsele comandate, până la o dată care va fi precizată în confirmare
-
Comenzile sunt prelucrate în ordinea sosirii lor, așa încât o cerere ulterioară nu poate afecta în niciun fel starea procesată anterior (primul venit - primul servit)
- Clientul primește imediat confirmarea procesării comenzii însoțită de o factură proformă cu contravaloarea produsului solicitat.
Pasul 2: Clientul are un termen de maximum 15 zile pentru a achita contravaloarea produsului și a face confirmarea plății.
-
Dacă clientul nu face confirmarea plății până la scadența termenului prevăzut, comanda este anulată automat, fără preaviz, iar clientul este obligat să înceteze orice utilizare a produsului primit, inclusiv în varianta demonstrativă.
Pasul 3: După confirmarea plății, clientul primește produsul comandat, inclusiv bonusul solicitat, în funcție de tipul de livrare solicitat. La primirea comenzii clientul va beneficia de:
- produsul/produsele comandat(e)
- documentațiile complete de utilizare
- licențele cu drepturi de utilizare
- contractul de suport tehnic și/sau mentenență, dacă a fost prevăzut.
NOTE:
-
Costurile produselor sunt cele anunțate pe site la data comenzii. La aceste prețuri nu se aplica TVA. În schimb, dacă produsele sunt expediate clienților prin poștă și/sau pe suporți externi (CD etc.) costurile acestora vor fi suportate de către client.
-
Ne rezervăm dreptul de a accepta sau nu o comandă, în limitele disponibilităților noastre (vezi « Termeni și Condiții»)
CUM SE FAC PLĂȚILE?
a) în numerar
Plata se poate face în numerar, prin contravaloarea în lei a prețului serviciului sau produsului (la cursul BNR din data plății), direct la sediul companiei (vezi pagina de «Contact»), în fiecare zi lucrătoare (de luni până vineri) între orele 10:00 - 19:00.
b) prin transfer bancar
Plata se poate face și în lei la cursul BNR din ziua plății direct în contul companiei Editura Boema S.R.L. cu nr. IBAN: R080 BRDE 180S V109 5171 1800 - deschis la B.R.D. - GSG, sucursala Galați.
c) prin mandat poștal
Plata se poate face și prin mandat poștal, de asemenea în lei la cursul BNR din ziua plății, pe adresa din pagina de «Contact».
Notă: Pentru orice alte informații suplimentare sau neclarități privind felul în care puteți achiziționa un produs sau un serviciu vă rugăm să ne contactați pe adresa noastră de e-mail, telefonic sau direct «Contact».
|
WebMaster